Garanciális és szavatossági feltételek ->
1. Általános rendelkezések
Jelen garanciális és szavatossági feltételek a Botikauto Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által végzett autószerviz-, járműdiagnosztikai és szoftverfrissítési szolgáltatásokra, valamint gépjárműalkatrész- és használt gépjármű-értékesítési szolgáltatásokra vonatkoznak.
Szolgáltató hivatalos adatai:
- Cégnév: Botikauto Kft.
- Székhely/Telephely: 6755 Kübekháza Árpád u. 244
- Cégjegyzékszám: 06-09-027138
- Adószám: 27197565-2-06
- E-mail: botikauto@gmail.com
A garanciális igények elbírálása a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) rendelkezései alapján történik.
2. Diagnosztikai szolgáltatásra vonatkozó feltételek
A Szolgáltató által végzett diagnosztika a vizsgálat időpontjában fennálló hibákra és a jármű aktuális állapotára vonatkozik.
A diagnosztikai vizsgálat:
- nem minősül teljes körű műszaki állapotfelmérésnek,
- nem zárja ki később felmerülő hibák előfordulását,
- kizárólag a rendelkezésre álló adatok és a vizsgálat során észlelhető eltérések alapján készül.
3. Javításra és alkatrészcserére vonatkozó garancia
A Szolgáltató az általa végzett javítási munkákra 6 hónap garanciát vállal.
Beépített új alkatrész esetén a garancia:
- a gyártó által meghatározott feltételek szerint érvényesíthető,
- a számla vagy munkalap kiállításának napjától kezdődik.
3.1 Garancia érvényesítésének feltételei
A garanciális igény érvényesítéséhez az alábbiak szükségesek:
- a szolgáltatásról kiállított számla vagy munkalap bemutatása,
- a jármű hatósági jelzésének (rendszámának) megadása,
- a hiba haladéktalan bejelentése annak észlelését követően.
A garanciális igény kizárólag a hiba kivizsgálása után bírálható el.
3.2 A garancia nem terjed ki az alábbi esetekre
A garancia nem érvényesíthető, ha a hiba:
- természetes elhasználódásból ered,
- rendeltetésellenes használat következménye,
- külső behatás (baleset, mechanikai sérülés, víz- vagy elektromos károk) miatt keletkezett,
- nem a Szolgáltató által végzett beavatkozás eredménye,
- karbantartási kötelezettség elmulasztásából adódik.
4. ⚠️ Szoftverfrissítésre vonatkozó külön feltételek
A szoftverfrissítés professzionális diagnosztikai eszközzel és külső szerverkapcsolat igénybevételével történik.
A szoftverfrissítés célja a jármű működésének optimalizálása, illetve egyes szoftveres hibák kezelése a rendelkezésre álló diagnosztikai megoldások alkalmazásával.
Felhívjuk figyelmét, hogy:
- a szoftverfrissítés nem minősül teljes körű műszaki állapotfelmérésnek,
- a frissítés nem minden esetben szünteti meg a járműben fennálló mechanikus, elektromos vagy egyéb rejtett hibákat,
- egyes hibák a frissítést követően is fennállhatnak, amennyiben azok nem kizárólag szoftveres eredetűek,
- a szoftverfrissítés hatása járműtípusonként és a jármű aktuális állapotától függően eltérő lehet.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a járműgyártó által később kiadott hivatalos szoftververziók eltéréséből eredő következményekért.
A szoftverfrissítés megrendelésével az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja a fenti feltételeket.
5. Gépjárműalkatrész-értékesítésre vonatkozó garanciális és szavatossági feltételek
A Botikauto Kft. új és használt gépjárműalkatrészek értékesítésével is foglalkozik, önállóan vagy szervizszolgáltatáshoz kapcsolódóan.
5.1 Új alkatrészek esetén
Új gépjárműalkatrész értékesítése esetén a garancia (jótállás):
- a gyártó vagy forgalmazó által meghatározott feltételek szerint érvényesíthető,
- a számla kiállításának napjától kezdődik.
A Szolgáltató a gyártó által biztosított garancián túl külön jótállást nem vállal.
5.2 Használt alkatrészek esetén
Használt gépjárműalkatrész értékesítése esetén a Szolgáltató garanciát nem vállal.
A használt alkatrészekre a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági szabályok vonatkoznak, a jogszabályi keretek között.
5.3 A garancia és szavatosság nem terjed ki
Az alkatrészre vonatkozó garancia vagy szavatosság nem érvényesíthető, ha a meghibásodás:
- rendeltetésellenes használatból ered,
- szakszerűtlen beszerelés következménye (amennyiben a beszerelést nem a Szolgáltató végezte),
- nem az adott járműtípushoz megfelelő alkatrész alkalmazásából fakad,
- külső behatás, mechanikai vagy elektromos károsodás miatt keletkezett.
6. Használt autó értékesítés – garancia és szavatosság
A Botikauto Kft. használt gépjárművek értékesítésével is foglalkozik.
Az alábbi tájékoztatás célja, hogy a vásárlók egyértelmű információt kapjanak a használt autók állapotáról, a garancia hiányáról és a szavatossági szabályokról.
6.1 Használt gépjármű állapota vásárlás előtt
A használt gépjárművek korukból, futásteljesítményükből és használatukból adódóan természetes elhasználódás jeleit mutathatják.
A vásárlást megelőzően a jármű:
- megtekinthető,
- kipróbálható,
- az aktuális állapotában kerül értékesítésre.
A vásárló a döntést a jármű megtekintése és saját mérlegelése alapján hozza meg.
6.2 Garancia használt autóra – mit kell tudni?
Használt gépjármű értékesítése esetén a Botikauto Kft. garanciát nem vállal.
Ez azt jelenti, hogy a használt járművek esetében nem érvényes a kötelező jótállás, amely új termékeknél előfordulhat.
6.3 Használt autó szavatosság – jogszabályi háttér
A használt gépjárművekre a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági szabályok vonatkoznak, a jogszabályban meghatározott keretek között.
A szavatosság nem terjed ki:
- a jármű természetes elhasználódásából eredő hibákra,
- a vásárlást követően jelentkező, előre nem látható meghibásodásokra,
- a jármű korábbi használatából vagy karbantartási hiányosságaiból eredő problémákra.
6.4 Felelősségkorlátozás használt gépjármű vásárlásakor
A Botikauto Kft. nem vállal felelősséget:
- a vásárlást követően fellépő, a jármű korából és állapotából fakadó hibákért,
- a járműben a vásárlás után végrehajtott átalakítások, javítások következményeiért,
- harmadik fél által végzett beavatkozások eredményeként keletkezett meghibásodásokért.
6.5 Használt autó vásárlás – tájékoztatás elfogadása
A weboldalon történő tájékozódással, valamint a vásárlás kezdeményezésével az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja a jelen oldalon szereplő tájékoztatást.
7. Adatkezelés
A garanciális ügyintézés során megadott személyes adatokat a Szolgáltató kizárólag a garanciális igény kivizsgálása és kezelése céljából használja fel, az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint.
8. Záró rendelkezések
Jelen garanciális feltételek nem érintik a fogyasztót megillető, jogszabályban biztosított jogokat.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a garanciális feltételek módosítására jogszabályváltozás esetén.
Jelen dokumentum a weboldalon történő közzététel napjától hatályos.